Wpisy

Strategia informacyjna? A po co to komu?

Nie zwiększasz sprzedaży, tracisz rynki, wygryza Cię konkurencja. Naturalną i częstą reakcją w takich chwilach jest przeklinanie wszystkiego co wokół – złej koniunktury, silnej lub nieuczciwej konkurencji, czy kosztów pracy/ZUS/(wpisać dowolny podatek lub parapodatek). Jednak jeśli Twoja kadra menadżerska zaczyna w taki sposób myśleć, jest to znak, że przedsiębiorstwo wymaga terapii.

Wiedza o kliencie Controlling Badania rynku

Jedną z najbardziej rozpowszechnionych metod pomocy psychologicznej jest terapia poznawczo-behawioralna, która w uproszczeniu polega na tym, że zamiast skupiać się na rzeczach, których zmienić nie możemy (nie, nie zmienimy koniunktury, ani nie obniżymy podatków), zaczynamy myśleć i działać w tych obszarach, w których zmiana zależy od nas i jest możliwa. Innymi słowy – jeśli Twoja firma nie przynosi zysków, przyjmij, że gdzieś popełniasz błąd. Łatwiej zmienić gracza niż reguły gry.
Dobrze, powiesz – tylko, gdzie szukać tych błędów?
Temu właśnie służy strategia informacyjna. Więcej