Sześć wcieleń badacza – czyli kim można zostać dzięki socjologii.

W pracy badacza do spraw jakościowych – jakkolwiek szumnie i zarazem nieściśle brzmi ten tytuł, właściwie nie precyzując o jakie sprawy chodzi, a przecież nie dotyczy „nowego zawodu, który nie może mieć jeszcze nazwy” (jak dowodził u Barei Jerzy Dobrowolski) – więc w pracy badacza… zjawisk społecznych – lepiej chyba powiedzieć, choć pozostajemy na podobnym poziomie ogólności – jedną z fajniejszych rzeczy jest możliwość wchodzenia w role, łączenia naraz co najmniej kilku funkcji i przez to pośrednie realizowanie marzeń o byciu kimś… kim chciało się być mając na przykład lat naście, a kim się z jakichś tam przyczyn nie zostało.
woman-367371_1920
Będąc badaczem społecznym można być jednocześnie:

Więcej

Co to jest Big Data i czy ta wiedza jest Ci do czegoś potrzebna?

Może się wydawać, że tekst ten będzie bardzo „techniczny”, ale nie daj się zwieść. Jeśli poczujesz się zmęczony (a starałem się, by tak nie było), obiecaj, że spojrzysz na ostatni akapit. Mamy dla Ciebie niespodziankę. I tak – już odpowiem, że wiedza ta będzie Ci potrzebna.

skojarzenia-big-data-2

Big Mess – czyli co rozumiemy przez Big Data w biznesie?

Odkąd termin „Big Data” pojawił się w biznesie jest rozumiany tak różnie jak to tylko możliwe. Językiem manipulujemy w sposób tak bajeczny, że za kilka dni Big Data może znaczyć po prostu korzystanie z informacji. Tymczasem od bardzo dawna mamy już do czynienia ze zjawiskami takimi jak Business Intelligence, czy zwykłą analityką. Rozwinięcie się World Wide Web sprawiło oczywiście, że analityka stała się łatwiejsza, ciekawsza i bardziej rozpowszechniona, ale przecież zawsze gdzieś tam była. Co nowego jest w Big Data? Czy Big Data musi być „big”? I czy oznacza to, że małe firmy raczej nie muszą się tym przejmować (ponieważ i tak ich na to nie stać)? Więcej

Jak zbudować silne stowarzyszenie?

Przykład metodologii badań marketingowych na potrzeby towarzystw oraz stowarzyszeń.

Tendencja do zrzeszania się jest naturalną potrzebą człowieka. Stąd też i ogromna popularność stowarzyszeń i zrzeszeń – zarówno zawodowych, jak i hobbystycznych, czy też ukierunkowanych na promowanie idei, czy też pomoc innym. U podstaw statutu każdej tego typu organizacji leży skupianie ludzi wokół rdzenia ideologicznego – im więcej członków liczy organizacja, tym większe szanse na sukces, a w ostateczności nawet na przetrwanie. Im więcej opłaconych składek, tym większe prawdopodobieństwo realizacji choć minimalnej liczby celów statutowych.

people-16972

Pytanie brzmi, czy osoby zarządzające Stowarzyszeniem to wiedzą. W ramach analizy przypadku chcielibyśmy pokazać, w jaki sposób można zdobyć wiedzę dotyczącą profilu „idealnego członka stowarzyszenia”, czy też jakie potrzeby powinno zaspokajać stowarzyszenie oraz jak „zmierzyć” wizerunek organizacji.

Więcej

Coaching biznesowy w ofensywie. Jak coach ma pomóc sobie?

W każdej branży nadchodzi w końcu czas kryzysu i stagnacji w pozyskiwaniu klientów. W każdej instytucji przydarzyć się mogą chwile zwątpienia w słuszność obranych strategii i kierunków rozwoju. Każdy z przedstawicieli kadry zarządzającej, właściciel firmy czy mikroprzedsiębiorca oprócz obowiązków zawodowych posiada również sferę prywatności – wpływającą na zachowania i postawy zawodowe. W końcu też każdy z nas, jako człowiek – przechodząc z jednego okresu rozwojowego do drugiego – analizuje wszystko to, co tej chwili osiągnął i snuje plany na przyszłość. We wszystkich powyższych obszarach możemy zadziałać konstruktywnie, bądź też, czego chcielibyśmy uniknąć – destruktywnie.

W stawianiu prorozwojowych pytań istotni są coachowie i trenerzy. I o nich oraz do nich słów dziś kilka!

Coaching pomaga. Ale jak wspierać coaching? W jaki sposób coach ma dotrzeć do potencjalnie zainteresowanych instytucji i osób? W jaki sposób coachowie i trenerzy mają budować ofertę, która w doskonalszy sposób przyciągnie klienta?

Więcej

Strategia informacyjna? A po co to komu?

Nie zwiększasz sprzedaży, tracisz rynki, wygryza Cię konkurencja. Naturalną i częstą reakcją w takich chwilach jest przeklinanie wszystkiego co wokół – złej koniunktury, silnej lub nieuczciwej konkurencji, czy kosztów pracy/ZUS/(wpisać dowolny podatek lub parapodatek). Jednak jeśli Twoja kadra menadżerska zaczyna w taki sposób myśleć, jest to znak, że przedsiębiorstwo wymaga terapii.

Wiedza o kliencie Controlling Badania rynku

Jedną z najbardziej rozpowszechnionych metod pomocy psychologicznej jest terapia poznawczo-behawioralna, która w uproszczeniu polega na tym, że zamiast skupiać się na rzeczach, których zmienić nie możemy (nie, nie zmienimy koniunktury, ani nie obniżymy podatków), zaczynamy myśleć i działać w tych obszarach, w których zmiana zależy od nas i jest możliwa. Innymi słowy – jeśli Twoja firma nie przynosi zysków, przyjmij, że gdzieś popełniasz błąd. Łatwiej zmienić gracza niż reguły gry.
Dobrze, powiesz – tylko, gdzie szukać tych błędów?
Temu właśnie służy strategia informacyjna. Więcej

Jak zdobywać informacje o klientach: 5 błędów, których nie możesz popełnić

Wszyscy wiemy, że informacje o klientach są podstawą strategii marketingowej (a przez to właściwie podstawą działania firmy). Zbierając i analizując dane popełniamy jednak wiele błędów. Oto najczęstsze i najważniejsze z nich.

informacje o klientach

informacje o klientach

1. Nękanie klientów

Pamiętajmy, że klient jest bardzo płochliwym stworzeniem i każde, nawet najmniejsze jego podejrzenie, że budujesz system Wielkiego Brata może go zniechęcić do Twojej firmy. Nie, zwykle nie pomaga informacja o tym, że zebrane informacje posłużą do tego byś mógł lepiej świadczyć swoje usługi albo nawet profilować ofertę. Nie pomoże też zapewnienie o tym, że dane nigdzie nie wyciekną (1 zasada online marketingu: „nikt nie czyta polityki prywatności”). Pytać o dane osobowe można tylko w dwóch sytuacjach: jeśli prowadzisz badania rynku lub gdy w zamian za dane coś oferujesz. Przy tym warto pamiętać, że musi to być coś niezwykłego. Wystarczy cień wątpliwości, a wizerunek Twojej firmy zostanie nadszarpnięty (nawet wtedy, gdy klient zostawi dane, może nadal czuć się trochę nieswojo)*. Zdecydowanie lepiej zbierać informacje o klientach mniej irytującymi sposobami: przez historię zakupów, badania zlecane firmie zewnętrznej, czy konkursy. Więcej